Distance Sales Agreement
Bu sözleşme, www.smartpompa.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş veren alıcı ile Smart Tech Pompa Teknolojileri Paz. Tic. Ltd. Şti. arasında ürün satışı ve teslimatına ilişkin genel hükümleri düzenler.
1. Taraflar
| Satıcı | Smart Tech Pompa Teknolojileri Paz. Tic. Ltd. Şti. |
|---|---|
| Vergi Dairesi / No | İkitelli / 7721750500 |
| MERSİS No | 0772175050000001 |
| Adres | İkitelli OSB. Mah. Fatih 1B Sk. No:2 Başakşehir / İstanbul |
| Phone Number | 0544 430 76 78 |
| E-posta | info@smartpompa.com |
| Alıcı | Sipariş sırasında beyan edilen kişi/firma ve iletişim bilgileridir. |
2. Konu
Bu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın www.smartpompa.com üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı, ödeme, teslimat, cayma hakkı, iade ve tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. Ürün ve Fiyat Bilgileri
Siparişe konu ürünlerin cinsi, modeli, adedi, satış bedeli, ödeme yöntemi, KDV, teslimat ve varsa kargo/nakliye bilgileri sipariş ekranında, teklif formunda veya sipariş onayında yer alır.
4. Ödeme
Ödemeler; kredi kartı, banka kartı, banka havalesi/EFT veya internet sitesinde sunulan diğer ödeme yöntemleriyle gerçekleştirilebilir. Banka havalesi/EFT seçeneğinde siparişin işleme alınması ödeme onayından sonra gerçekleşebilir.
5. Teslimat
Ürünler, sipariş onayı ve ödeme durumuna göre Alıcı’nın bildirdiği adrese gönderilebilir veya mağazadan teslim edilebilir. Kargo, ambar veya nakliye yöntemi ürünün ağırlığı, hacmi, teslimat adresi ve taşıma koşullarına göre belirlenebilir.
Aksi yazılı olarak belirtilmedikçe kargo ve nakliye ücretleri Alıcı’ya aittir.
6. Cayma Hakkı
Tüketici sıfatıyla yapılan mesafeli satışlarda, mevzuatta belirtilen istisnalar saklı kalmak üzere, Alıcı teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir.
Özel üretim, proje bazlı, müşteri talebine göre tedarik edilen, montajı yapılan, kullanılan veya yeniden satılabilir niteliğini kaybeden ürünlerde cayma hakkı uygulanmayabilir.
7. İade Süreci
- İade talebi sipariş numarasıyla birlikte info@smartpompa.com adresine iletilmelidir.
- Ürün kullanılmamış, hasarsız ve yeniden satılabilir durumda olmalıdır.
- İade edilen ürün teknik ve fiziki incelemeye alınır.
- İade onayı sonrası ücret iadesi ödeme yöntemine göre yasal süreler içinde yapılır.
8. Garanti ve Teknik Destek
Satılan ürünler ilgili mevzuat, garanti şartları ve ürünle birlikte sunulan garanti belgeleri kapsamında değerlendirilir. Kullanım hatası, yanlış montaj, yanlış elektrik bağlantısı, dış müdahale veya yetkisiz servis işlemleri garanti kapsamını etkileyebilir.
9. Uyuşmazlıkların Çözümü
Tüketici sıfatıyla yapılan işlemlerde mevzuatta öngörülen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Ticari işletmeler arasında yapılan işlemlerde genel hükümler uygulanır.
10. Yürürlük
Alıcı, siparişi tamamlayarak veya teklif/sipariş sürecini onaylayarak bu sözleşmenin hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.
11. Ön Bilgilendirme ve Ek Politikalar
Bu sözleşme; Teslimat ve Kargo Politikası, İade ve İptal Koşulları, KVKK Aydınlatma Metni, Gizlilik Politikası ve Çerez Politikası ile birlikte değerlendirilmelidir.